微软正在开发Xbox AI聊天机器人

  4月3日消息，据外媒报道，微软目前正在测试一款新的人工智能Xbox聊天机器人，它可以用来自动完成支持任务。

  据悉，Xbox人工智能聊天机器人是微软内部将人工智能应用于Xbox平台和服务的更大努力的一部分。

  Xbox人工智能聊天机器人连接到微软Xbox网络和生态系统的支持文档，可以回答问题，甚至可以处理微软支持网站上的游戏退款。微软内部对Xbox聊天机器人的描述是:“这个代理可以帮助你解决Xbox支持方面的问题。”

  最近几天，微软扩大了Xbox聊天机器人的测试范围，暗示这个原型“Xbox支持虚拟代理”有一天可能会处理所有Xbox客户的支持问题。

  微软的Xbox聊天机器人原型是微软游戏公司将人工智能功能和工具引入Xbox平台和开发者工具的更广泛努力的一部分。另外，微软还在考虑为安全和审核任务构建智能副驾(Copilot)，包括Xbox平台上的内容审核，以及帮助执行和申诉流程。微软也在考虑如何在游戏中添加人工智能助手，让玩家在玩游戏时获得帮助。

  Xbox员工还没有公开承认微软游戏公司在更广泛的人工智能方面的努力，部分原因是该公司在引导人们对游戏中人工智能的看法时非常谨慎。微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉一直在推动公司的所有业务考虑如何将人工智能应用于产品和服务中，但到目前为止，Xbox主要专注于人工智能工具的开发者方面。